Kwaliteit van zorg is voor 88% van de aandoeningen niet openbaar

• Voor ongeveer 88% van de zorg is geen openbare kwaliteitsinformatie beschikbaar; het afgesproken doel van 50% is nog niet gehaald.

• De verschillen tussen ziekenhuizen kunnen groot zijn, maar die cijfers zijn voor patiënten vaak lastig te vinden.

• Via de DoctorEve zorgzoeker kun je wél actuele wachttijden bekijken en klinieken vergelijken op specialisme en regio — bij meer dan 600 aangesloten zorgaanbieders.

• Twijfel je over de beste plek voor jouw behandeling? Bespreek je keuze met je huisarts; die helpt je met een passende verwijzing.

Voor ongeveer 88% van de ziektelast is er geen openbare kwaliteitsinformatie. Als patiënt kun je daardoor voor het merendeel van de zorg niet zien hoe goed een ziekenhuis of kliniek presteert op uitkomsten die voor jou belangrijk zijn.

Slechts een klein deel — het Zorginstituut schrijft ongeveer 11,5% — heeft wél openbare kwaliteitscijfers. Het afgesproken doel van 50% is daarmee nog niet gehaald. In vijf jaar tijd bleef het aantal aandoeningen met openbare cijfers gelijk (25), terwijl het aandeel uitkomstindicatoren zelfs daalde van 32% naar 29%. Dat betekent niet dat er geen goede zorg is, wel dat je als patiënt vaak moet puzzelen met beperkte informatie.

Waar cijfers wél beschikbaar zijn, kunnen de verschillen tussen ziekenhuizen groot zijn. Bij prostaatkanker ging het in openbare data om grote spreiding: bij het ene ziekenhuis werd naar berichtgeving ongeveer 20% van de mannen incontinent na behandeling, bij een ander ruim 84%. Dat zijn geen details die je op je verwijsbrief terugziet.

De NOS beschreef dat patiënten zelden weten waar ze de beste zorg voor hun situatie krijgen. Zoals een betrokkene het zei: met prostaatkanker moet je soms het geluk hebben dat je in de buurt van het juiste ziekenhuis woont — terwijl niemand je eenvoudig kan vertellen welk ziekenhuis dat voor jou is. Juist daarom loont het om actief te vergelijken wat wél openbaar is, zoals wachttijden en waar een behandeling wordt aangeboden.

Al sinds 2015 is afgesproken dat patiënten meer inzicht krijgen in kwaliteit van zorg. Toch zijn doelen meermaals verschoven en gehaald de afgesproken percentages niet. Het programma om uitkomsten openbaar te maken kostte miljoenen, maar het zichtbare resultaat bleef beperkt; in 2025 was er zelfs geen nieuwe einddatum.

Meer dan 25 organisaties riepen in een manifest voor transparantie op dat openheid het nieuwe normaal moet worden. Tot die tijd blijft het vooral aan jou en je behandelteam om keuzes te maken met de informatie die er wél is — en om te vragen naar ervaring en volume bij jouw behandeling.

Je mag in Nederland zelf kiezen bij welk ziekenhuis of welke kliniek je behandeld wilt worden, binnen de mogelijkheden van je verwijzing en verzekering. Omdat kwaliteitscijfers vaak ontbreken, is het verstandig om te starten met wat je nú kunt vergelijken: wachttijden, specialisme, locatie en type zorgaanbieder.

Met de DoctorEve zorgzoeker zie je actuele wachttijden en vind je meer dan 600 klinieken en zorgaanbieders die hun gegevens delen. Je filtert op specialisme en regio, vergelijkt aanbieders naast elkaar en ziet sneller waar je eerder terecht kunt. Zelfstandige klinieken hebben voor veel ingrepen vaak kortere wachttijden dan ziekenhuizen; bij een heupoperatie kan dat gemiddeld enkele weken schelen ten opzichte van meer dan drie maanden in een ziekenhuis — exacte tijden verschillen per regio en behandeling.

Wil je beter begrijpen waarom wachttijden zo uiteenlopen? Lees ook ons artikel over waarom wachttijden per ziekenhuis en kliniek verschillen. Vraag je zorgverzekeraar naar wachttijdbemiddeling als je te lang moet wachten, en vraag je behandelaar altijd hoeveel ervaring het team heeft met jouw ingreep — ook als er geen openbaar kwaliteitslabel is.

Ga naar je huisarts als je een verwijzing voor specialistische of ziekenhuiszorg nodig hebt en je wilt bespreken welke opties bij jouw klacht passen. Je huisarts kent je medische voorgeschiedenis en kan meedenken over verwijzing, urgentie en wat realistisch is qua reistijd en wachttijd.

Bespreek ook je huisarts als je twijfelt tussen meerdere ziekenhuizen of klinieken en je onzeker bent over kwaliteit of uitkomsten. Vraag expliciet naar ervaring met jouw aandoening en of een tweede mening zinvol is. Bij plotseling veel erger wordende klachten, koorts met ernstige buikpijn, benauwdheid of andere acute verschijnselen hoort contact met de huisarts (of bij spoed 112) voor op de medische situatie — niet alleen om een ziekenhuis te kiezen.

Waarom is er zo weinig openbare kwaliteitsinformatie?

Zorgaanbieders publiceren nog lang niet overal dezelfde uitkomstcijfers, en landelijke afspraken over transparantie zijn herhaaldelijk vertraagd. Daardoor zie je als patiënt voor veel aandoeningen geen eenvoudige vergelijking op complicaties of resultaten.

Mag ik zelf kiezen bij welk ziekenhuis of welke kliniek ik kom?

Ja, je hebt in Nederland recht op vrije zorgkeuze binnen je verwijzing en polisvoorwaarden. Je zorgverzekeraar moet je helpen als je een aanbieder zoekt die past bij je behandeling.

Wat kan ik nu al vergelijken als patiënt?

Je kunt vooral wachttijden, locatie, specialisme en soms behandelvolume vergelijken. In de DoctorEve zorgzoeker combineer je die gegevens voor honderden klinieken en zorgaanbieders in één overzicht.

Hoe helpt DoctorEve bij het kiezen van zorg?

DoctorEve bundelt actuele wachttijden en kliniekgegevens zodat je sneller ziet waar je eerder geholpen wordt en welke aanbieder jouw behandeling aanbiedt in jouw regio. Zo maak je een onderbouwde keuze zonder talloze websites af te moeten zoeken.